Velg oppdrag
Velg kamp, et lagret oppdrag eller Blank i velgeren over bildene. Kontroller opplysningene før du bekrefter. Valget brukes på nye bilder.
SHUTDESK · HJELPESENTER
Fra kamera til levering.
Finn frem, få bildene inn og send med riktig bildetekst. Her er de viktigste stegene og løsninger på vanlige problemer.
Kontakt support ↗ARBEIDSFLYT
Fire steg til ferdige bilder
Få bildene inn
Importer fra telefonen med Importer, eller aktiver FTP-mottak fra kamera. La appen være åpen under overføring.
Tekst og rediger
Åpne et bilde. Skriv bildetekst, bruk spillerkodene fra oppdraget og kontroller IPTC. Beskjær, rett horisonten og juster bildet ved behov.
Lever
Send til en FTP-mottaker eller lagre en JPEG-kopi i Bilder. Kontroller leveringsstatus i Kø. Originalen beholdes lokalt.
FTP-mottak fra kamera
- Koble kamera og iPhone til et nettverk der enhetene kan nå hverandre.
- Åpne Fra kamera i Shutdesk og slå på mottaket.
- Skriv inn nøyaktig serveradresse, port, brukernavn og passord som vises i appen, i kameraets FTP-oppsett.
- Send først ett JPEG-bilde og kontroller at det kommer frem.
Adressen kan endre seg når telefonen bytter nettverk. FTP-mottak på telefonen og FTP-mottakere for utgående levering er to ulike oppsett.
Riktig tekst, riktig oppdrag
Kamper og egne oppdrag
Under Oppdrag kan du hente tilgjengelige kamper, importere TXT-kodelister og lagre egne oppdrag. Blank starter uten automatisk metadata. Andre ligaer kan foreløpig bruke manuelle TXT-filer; automatikk utvides senere.
Kontroller før sending
Se gjennom bildetekst (Caption), overskrift (Headline), fotograf, kreditering, by, land, kategori, nøkkelord og JobID. Åpne «Flere IPTC-felt» for detaljer. Endringer i oppdraget endrer ikke automatisk eldre bilder.
Sending, eksport og sikkerhetskopi
Legg til egne FTP-mottakere under Innstillinger. Kontroller server, mappe og innlogging. Eksportprofiler bestemmer størrelse, JPEG-kvalitet og filnavn. «Lagre i Bilder» lager en kopi i kamerarullen.
Eksport og sending krever Shutdesk Full. Kjøp håndteres av Apple. Bruk «Gjenopprett kjøp» i appen dersom et eksisterende abonnement ikke vises. Administrer abonnement hos Apple.
Eksporter innstillingene under Innstillinger → Sikkerhetskopi. Kopien inneholder ikke bilder, passord eller abonnement. Legg inn FTP-passord på nytt etter import. Behold originalene på kameraet til leveransen er kontrollert.
Mini Desk – del bilder med kunden
- Åpne Innstillinger → Mini Desk og opprett en kundelenke. Dette krever aktiv Full Desk-tilgang. Ett døgn fra opprettelsen er inkludert.
- Gi lenken et tydelig navn, knytt den til oppdraget, og velg Mini Desk-lenken som mottaker når du sender bilder.
- Trykk Del lenke for iPhones delingsmeny, eller kopier lenken. Kunden åpner den i nettleseren uten å installere appen.
- Kunden kan søke etter spillere i bildeteksten eller filnavnet, markere flere bilder og laste ned samlet. Søket kjenner ikke igjen personer i selve bildet.
Nedtellingen står under hver kundelenke. Ved utløp stenges tilgangen og serverbildene ryddes bort. Kundens nedlastede kopier påvirkes ikke.
Når kjøp er tilgjengelig, kan én lenke forlenges med 7 eller 30 ekstra dager fra gjeldende utløp. Dette er engangskjøp, ikke et ekstra abonnement. Gjeldende Apple-pris vises før kjøpet. Hvis appen viser at kjøp ikke er tilgjengelig, er forlengelse ikke aktivert for lenken ennå.
Del kundelenken bare med ønskede mottakere. Alle som har den, får tilgang. Åpne lenken under Innstillinger → Mini Desk og velg «Slett kundelenke» for å stenge den og slette serverbildene før utløp. Bekreft med «Slett permanent». Dette kan ikke angres, og gjenværende tid går tapt. Originalene på telefonen beholdes. Ikke send opplastingskode eller passord til kunder.
Vanlige spørsmål
Kundelenken er tom eller utløpt
Opprettelse av lenken sender ingen bilder. Velg riktig kundelenke som mottaker og send et bilde; kontroller leveringsstatus i Kø. En utløpt lenke gir ikke tilgang til serverbildene. Behold alltid egne originaler.
Forlengelsen vises ikke etter kjøpet
Åpne samme kundelenke i Mini Desk og prøv forlengelsesflyten igjen. Et bekreftet, uferdig kjøp forsøkes registrert før et nytt kjøp startes. Ikke opprett et nytt rom for å løse dette. Kontakt support med tidspunkt, appversjon og transaksjonsreferansen fra Apple hvis problemet fortsetter. Send aldri passord eller opplastingsnøkkel.
Bildene kommer ikke inn fra kameraet
Kontroller at FTP-status viser at mottaket er på, at appen er åpen, og at kameraet bruker adressen og porten som vises akkurat nå. Kontroller også tillatelsen for lokalt nettverk i iPhone-innstillingene. Prøv ett JPEG-bilde. Noter kameraets feilkode hvis problemet fortsetter.
Bildeteksten eller overskriften er tom
Kontroller hvilket oppdrag som er valgt, og forhåndsvis metadata før du bekrefter. Blank skal ha tomme felt. For en kamp kan du hente kampen på nytt og kontrollere Caption og Headline. Et bilde som allerede er importert beholder sine egne verdier; rediger det eller bruk kopiering av metadata.
Spillernavnet dukker ikke opp
Forslagene bruker kodelisten til bildets oppdrag. Kontroller valgt kamp og at spillerlisten er hentet. Ved manuelle oppdrag må du importere og bruke riktig TXT-kodeliste.
Sendingen feiler eller venter i kø
Kontroller nettilgang, mottakerens server, mappe og innlogging, samt om køen er pauset eller begrenset til Wi-Fi. Se feilmeldingen i Kø. Ved brutt forbindelse kan mottakeren ha fått filen selv om bekreftelsen mangler; kontroller dette før du sender på nytt.
Jeg har betalt, men eksporten er låst
Åpne abonnementssiden i Shutdesk og velg «Gjenopprett kjøp». Kontroller at du bruker Apple-kontoen som kjøpte abonnementet. Kontakt support hvis det fortsatt ikke vises.
Hvordan beskytter jeg originalene?
Shutdesk beholder originalen lokalt ved redigering og lager en JPEG ved eksport. Sletting fra appen fjerner den lokale kopien. Ha alltid en egen sikkerhetskopi, og behold kameraets minnekort til bildene er trygt levert.
Trenger du fortsatt hjelp?
Send appversjon, iPhone-modell, iOS-versjon og en kort beskrivelse av hva du gjorde. Ta gjerne med feilmeldingen. Ikke send passord eller fortrolige bilder.
cafoto@mac.com ↗